ООО «Софтрос» (далее «компания Софтрос») стремится защищать конфиденциальность данных своих пользователей. В политике соблюдения конфиденциальности описываются правила сбора и использования данных, действующие на веб-узле softros.ru/софтрос.рф (далее «Веб-узел»); эти правила неприменимы в отношении других веб-узлов, отделений и продуктов компании Софтрос. Производя доступ к Веб-узлу, пользователь тем самым дает согласие на применение правил сбора и использования данных, изложенных в настоящих политиках.
Сбор личных сведений
В определенные моменты пользователю может быть предложено ввести данные (личные сведения), которые идентифицируют его или позволяют связаться с ним для предоставления услуг или выполнения операций, запрошенных пользователем, таких как получение информации о продуктах компании Софтрос, принятие участия в конкурсе, подписка на рассылки по электронной почте, загрузка и регистрация приобретаемых продуктов. Могут запрашиваться такие личные сведения, как имя пользователя, звание и должность, название организации, служебный адрес электронной почты, служебный телефон, служебный или домашний адрес, сведения о должностных обязанностях, об организации.
На Веб-узле могут быть также сохранены некоторые сведения о посещении пользователя, такие как имя поставщика услуг Интернета и IP-адрес, с которого пользователь вошел в Интернет, дата и время доступа к Веб-узлу, просмотренные на нем страницы, а также адрес веб-узла, с которого пользователь перешел непосредственно на данный Веб-узел. Эта информация используется для повышения качества содержимого Веб-узла, анализа статистики и администрирования Веб-узла.
Компания Софтрос предоставляет возможности контактов с сотрудниками компании, техническими экспертами и другими пользователями с целью обмена знаниями и новостями о продуктах компании и связанных с ними технологиях. Чтобы исключить возможность использования адреса электронной почты и других личных сведений пользователя посторонними лицами в недопустимых целях, компания Софтрос рекомендует соблюдать осторожность при публикации этих сведений в общедоступных форумах.
Использование личных сведений
Личные сведения, собираемые на данном Веб-узле, могут быть использованы для более эффективного обслуживания клиентов, для повышения качества содержимого Веб-узла и связанных с ним продуктов компании и для облегчения использования функций Веб-узла.
Личные сведения пользователя могут быть использованы для предоставления ему ценной информации об используемом продукте, включая важные обновления и уведомления.
Сведения о посещении веб-узла объединяются с анонимными демографическими данными и используются для проведения исследований, а также для повышения релевантности содержимого веб-узла.
Иногда компания Софтрос заключает контракты с другими компаниями на предоставление отдельных услуг от ее имени, таких как размещение веб-узлов, упаковка, рассылка и доставка продуктов, консультирование клиентов по продуктам и услугам, передача информации о продуктах, специальных предложениях и других услугах. Таким компаниям предоставляются лишь те личные сведения, которые нужны для оказания конкретных услуг. Эти компании берут на себя обязательства сохранять конфиденциальность полученных данных, им запрещено использовать эти сведения в каких-либо иных целях.
Компания Софтрос вправе раскрыть личные сведения, если такое действие требуется по закону или основано на добросовестным убеждении в его необходимости в следующих случаях: а) во исполнение требований законодательства или судебных решений в отношении компании Софтрос или данного Веб-узла; б) для защиты прав или собственности компании Софтрос и семейства ее веб-узлов; в) при чрезвычайных обстоятельствах для защиты личной безопасности сотрудников компании Софтрос, пользователей продуктов компании Софтрос или других лиц.
Личные сведения, собираемые на Веб-узле, могут храниться и обрабатываться в России или любой другой стране, в которой компания Софтрос, ее филиалы или агенты имеют необходимое оборудование. Осуществляя доступ к Веб-узлу, пользователь тем самым дает согласие на такую передачу сведений за пределы его страны.
Контроль личных сведений
Личные сведения, предоставленные пользователем на Веб-узле, не передаются за пределы компании Софтрос, ее подразделений и филиалов без разрешения пользователя, за исключением случаев, описанных в настоящих политиках.
Настоящие политики соблюдении конфиденциальности и выбранные пользователем на Веб-узле параметры доступа не обязательно применимы к личным сведениям, которые могли быть предоставлены пользователем в контексте других, независимо функционирующих продуктов компании Софтрос.
Безопасность личных сведений
Компания Софтрос берет на себя ответственность по обеспечению безопасности личных сведений пользователей. Для этого используются разнообразные технологии и процедуры защиты личных сведений от несанкционированного доступа, использования и разглашения.
Файлы cookie
На Веб-узле используются файлы cookie для поддержания целостности процесса регистрации и обеспечения индивидуальной настройки содержимого веб-узла. Cookie — это небольшой текстовый файл, который сохраняется сервером, на котором расположена веб-страница, на жестком диске пользователя. Файлы cookie нельзя использовать для запуска программ или переноса вирусов на компьютер пользователя. Файлы cookie уникальны для каждого пользователя и могут быть прочитаны только веб-сервером в домене, из которого они были загружены на компьютер пользователя.
Одной из основных задач файлов cookie является экономия времени пользователя. Например, если пользователь выполняет индивидуальную настройку веб-страницы или переходит с одной страницы веб-узла на другую, то благодаря файлу cookie веб-узел сможет восстановить специфические настройки пользователя при его последующих посещениях. В результате упрощается процесс предоставления требуемого содержимого, облегчается перемещение по страницам веб-узла и т. д. Когда пользователь вновь входит на Веб-узел, извлекаются ранее представленные им сведения, и он может продолжать пользоваться уже настроенными им функциями веб-узла.
Для извлечения файлов cookie на Веб-узле могут использоваться веб-маяки (также называемые пустыми gif-изображениями, или тегами действий). Эти объекты используются для сбора суммарной статистики об использовании Веб-узла. Сводная статистика Веб-узла может передаваться в партнерские организации.
Пользователи могут принимать или отклонять файлы cookie. В большинстве веб-обозревателей файлы cookie принимаются автоматически, но пользователю, как правило, предоставляется возможность изменить настройку обозревателя и заблокировать файлы cookie. При блокировании файлов cookie интерактивные возможности данного Веб-узла и других веб-узлов, посещаемых пользователем, будут доступны ему не в полном объеме.
Использование веб-ловушек
Страницы Веб-узла могут содержать электронные изображения, называемые веб-ловушками (или «однопиксельными файлами GIF»). Такие объекты позволяют Веб-узлу вести учет посещающих страницу пользователей и предлагать им дополнительные услуги.
Некоторые веб-ловушки могут размещаться сторонними поставщиками услуг, чтобы оценить эффективность наших рекламных кампаний и почтовых рассылок. С помощью таких веб-ловушек сторонние компании могут разместить на компьютере пользователя постоянный файл cookie. В этом случае такие компании получают возможность распознавать этот компьютер при посещении пользователем определенных веб-страниц и открытии почтовых сообщений и анонимно собирать сведения о просмотре таких страниц. На Веб-узле запрещено использование веб-ловушек для сбора информации личного характера и доступа к ней.
Внесение изменений в политики
В данные политики соблюдения конфиденциальности могут вноситься изменения. При каждом таком изменении также изменяется дата обновления, указываемая в начале этого документа. Пользователь извещается о наиболее существенных изменениях путем размещения бросающегося в глаза уведомления на главной странице или по электронной почте. Рекомендуется периодически просматривать настоящие политики для получения последних сведений о методах защиты собираемых личных сведений. Продолжение пользования веб-узлом означает согласие с настоящими политиками соблюдения конфиденциальности и всеми их обновлениями.